この行事は社員のご家族（奥様、お子様）やパートナーの皆さんも参加して１年を労をねぎらう会なのです。最大の特徴は大ビンゴ大会！いつもお世話になっているお取引先様からもご協力を頂き、大変盛り上がります。
参加者全員で記念撮影。
お子様も家族ぐるみで 仲良しです。
来年は感謝の集いと名前を変えて、社員のご家族はもちろんパートナーの皆さんも出来る限り参加して頂きます。
若手先輩社員が司会担当。 会を盛り上げます！
パートナーの皆さんも欲しい景品を ＧＥＴできました！
１１月２６日 青山のカシータにて第１５回大蔵ＴＥＤで入賞された５名のメダリストの皆様、第５回スマイル総選挙で選ばれた ７名のスマイルクラブの皆様と食事会を行いました。 ＊ＴＥＤメダリスト ゴールドメダリスト パートＶ・殿堂蕨店 山田トレーナー（初受賞） シルバーメダリスト 東十条店 山岸サブマネージャー（５回目の受賞）、松井アドバンストレーナー（初受賞） 王子店 西村アドバンストレーナー（初受賞） エンジェル蕨店 市東アドバンストレーナー（２回目の受賞） ＊ベストスマイルスタッフ 上野店 池田さん は３回目の受賞 王子店 大島さん 、エンジェル蕨店 阿光さんは２回目の受賞 パートV・殿堂蕨店 吉本さん、東十条店 村橋さん、小山店 吉田さん は初受賞で、 カシータのおもてなし、サプライズを存分に味わって頂きました。 そして表彰式では感動もあり、笑いもありと大変盛り上がる式になりました。 第６回におきましても、お客様に喜んで頂けるように企画していきたいと思います。
３テーブルに分かれて記念撮影！他店の皆様の交流が沢山出来、とても楽しく食事が出来ました。
オープニングセレモニーのシャンパンサーベルカットの模様。 ベストスマイルの村橋さんが選ばれました。
オリジナルのスマイルケーキは 切るのがもったいないです・・・
全員でベストスマイル記念撮影！ 次回もこの場に来れる様に、お客様にお喜び頂ける笑顔を磨きます！
１０月２５日、２６日に全店の社員の皆様、パートナーの皆様が仮装をしてお客様をお出迎え致しました。 当社では毎年の恒例行事であり、当社の企業理念にあります
の元、お客様に楽しんで頂きたいからこそ全スタッフが本気で楽しく取り組んでいる行事です。 私達もいつも以上に楽しい気持ちでお客様と触れ合っております。当日は店長がハロウィンのお菓子をお客様１人１人にお配りしたり、 お客様と一緒に写真を撮る姿はとても印象に残る良い思い出となります。来年もより良い行事になる様、 課題・新提案を出し合って企画していきます。
９月〜１０月に第１５回大蔵ＴＥＤを社内で開催しました。今回も素晴らしいラインナップを披露頂きありがとうございます。１５回目になりますが、今回からパワーポイントを使用しながらのラインナップで、格段に分かり易く、聞き易くなりました。もっと早く実施していればと強く感じました。また総勢２１名の社員の皆様での実施となりましたが、元来のスピーチ力が皆様向上されたと実感しました。クレドがテーマではありましたが、多くの方が金村社長が今後の当社の指針としてお話くださっている「会話力」を様々なテーマや切り口、手法でお話頂き、パートナーの皆様に分かり易く、抑揚力も向上しているので思いが大変伝わりました。７月の台本作成時から練習、リハーサルを重ね、更にはパワーポイント作成しての練習と完成度を高めた結果が更なるレベルアップに繋がりました。今回、受賞した５名の皆様はこの会の意義・目的を十分理解し、相当な努力をされた賜物であると思います。
今回も社員の皆様、パートナー皆様の価値向上の役に立てて良かったです。 次回も楽しみにしています！
１１月よりメダリストが全事業所を講演に回るTEDツアーが始まります。すばらしいお話の数々を多くのパートナーの皆様に聞いて頂き、お客様へのおもてなしに繋げて頂きたいと思います。今後も社員の皆様の「話す力」をレベルアップする為に継続していきます。
平成26年8月に開催された第5回スマイル総選挙を通じて広島土砂災害支援の募金を致しました。 スマイル総選挙のご投票1票につき100円とし、総額1,012,200円を全額寄付しました。 その事が、パチンコ業界情報誌の週刊アミューズメントジャパンに当社の記事が掲載されました。 スマイル総選挙を通じてお客様に多数のご投票をいただいたおかげです。誠に有難うございます。
８月１日〜８月３１日までの1カ月という期間で、第５回スマイルスタッフ総選挙が開催されました。 今回も、日替わりで「本日の主役」というタスキをつけ、それぞれが立候補者の如く自己紹介や意気込み・抱負をポスター、放送、 お客様とのやりとりの中でアピールしました。 また、ご投票1票につき100円を義援金として日本赤十字社を通じて広島豪雨災害救援募金に寄付という形で行いましたが、 前回の倍以上の１０１２２票が集まり多くのお客様にご協力頂きました。誠にありがとうございます。 また、今回も前回以上に温かいコメントや励ましのお言葉を沢山頂戴しました。これこそ私達の財産です！ 最終的に男性２名女性５名計7名がベストスマイルスタッフに選出されました。
お客様の日頃の評価が直結するこのスマイル総選挙は全員の気持ちが一つとなり、 笑顔に力が入ります！
今回もお客様から心温まるメッセージを沢山頂戴いたしました。 こちらは該当のスタッフにお渡ししており、 それが励みになっています。
選出されました皆様、本当におめでとうございます！日々素晴らしい笑顔、接客を実践されている賜物であり、会社としまして栄誉を称え、「スマイルクラブ」へ殿堂入りとさせて頂きます。また、レストラン「カシータ」での表彰式を兼ねたお祝いの食事会へご招待させて頂きます。 ※スマイルクラブとは、スマイル総選挙で選ばれた方だけが入会出来るクラブです。本社にありますボードに、ホスピタリティーアワード、大蔵TED入賞者と共に名前が刻まれる非常に名誉あるクラブとなります。更には特典として、会社の様々な社員行事にも参加頂けるようになり、より他業種のホスピタリティを体験できる機会が増えていきます。
パチンコ業界情報誌の週刊アミューズメントジャパン10月6日号に当社の記事が掲載されました。スマイル総選挙の特集です１万票ものご投票をいただいた事、お客様の大切なお時間を割いて多数の応援・励ましのお言葉をお書きくださっている事に他企業との違いを感じて頂けました。この記事は大変貴重ですし、お客様にもご覧いただきたいので、お客様へのご報告としてホールに掲示をします。
７月２２日、２５日と2回に分けてキックオフ・コンベンション２０１４ ２ndが開催されました。 猛暑でしたので堅苦しくない会になるよう、敢えて全員私服での会と致しました。 この会は、半年に１度社員の皆様・パートナーの皆様を集めて決起を行う場です。 半年の様々な優秀社員・パートナーの皆様を大勢の前で表彰する事がメインで、他にも接客レビュー、ふれあい予算レビューを行い今後の目標の相互確認、接客特命アドバイザーの特別講演、金村社長の話など充実した1日となりました。今回パートナーの皆様にも2日に分けて４０名（パートナー数の約６割）もの皆様にお集まり頂き、大変有意義な会となりました。全員が集まってこのような会をする意義はとても大きく、今後も開催致します（次回は来年１月です）。 今回の表彰はパートナー勤続表彰、優秀パートナー表彰、後期海外リフレッシュボーナス旅行対象者の発表と盛りだくさんの企画でした。後期海外リフレッシュボーナス旅行対象者は１２名、優秀パートナーの皆様の中からも選出致しました。場所はラスベガスです！次回も様々な表彰式をして会を盛り上げたいと思います。
パートナー勤続表彰の模様。今後入社１年・３年・５年・１０年勤続の表彰をキックオフで行います。
優秀パートナー表彰の模様。素晴らしい笑顔と真心をお持ちの皆様です。
半期優秀社員・パートナーに選ばれた皆様。ラスベガスで楽しんできます！
最後に全員で笑顔の記念撮影。2日間に分けて７２名もの皆様がご参加くださりました。
1月２１日、２４日と2回に分けてキックオフ・コンベンション２０１４ １stが開催されました。 この会は、半年に１度全社員を集めて決起を行う場です。 半年の様々な優秀社員・パートナーの皆様を大勢の前で表彰する事がメインで、他にも業績報告や接客に関する相互確認、接客特命アドバイザーの特別講演、社長の話など充実した1日となりました。全員が集まってこのような会をする意義はとても大きく、今後も開催致します（次回は7月です）。今回の表彰はホスピタリティーアワード表彰式、新入社員紹介、昇格者発表、前期海外リフレッシュボーナス旅行対象者の発表と盛りだくさんの企画でした。
最後に全員で笑顔の記念撮影。2日間に分けて70名もの皆様がご参加くださりました。
サプライズ昇格で驚きの連続でした。
昨年の振り返りをスライドで 皆様に説明します。
満面の笑顔の齋藤トレーナー
2位の金子アドバンストレーナー
最優秀パートナーの皆様
3位の高田アドバンストレーナー
王子店の皆様で記念撮影
今年度の社内ふれあい予算件数は８９６件と目標でありました１０００件には届きませんでした。２０１４年は全社あげて１０００件達成と全てのパートナーの皆様が進んで使用できる環境を作る為、店長を筆頭に重要課題としてクリアします。 ２０１３年度エクセレントホスピタリティーストアに選ばれましたのは王子店です。Ｖ２達成となりましたが、パートナーの皆様の使用率が７７％と大変素晴らしい結果を残しました。これを王子店だけでなく全店がこのような環境を全店で実現できるよう、ＥＳサポート部もバックアップ致します。
